ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

e-shop www.sepai.cz

Účinnost od: 1.6.2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost NOMÉ beauty s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu www.sepai.cz. Dokument je připraven pro e-shop s kosmetickými produkty SEPAI a vychází z běžných procesů internetového prodeje, zákaznické podpory, marketingu a používání cookies.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

NOMÉ beauty s.r.o.
K Beranovu 1234/6
Dolní Chabry
184 00 Praha 8
IČ: 21481385
DIČ: CZ21481385
E-shop: www.sepai.cz
E-mail: hello@sepai.cz
Telefon: +420 603 865 669
Kontaktní osoba: Kateřina Arnoldová

Spisová značka a rejstříkový soud: 

Pokud budete mít ke zpracování osobních údajů jakýkoliv dotaz nebo budete chtít uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@sepai.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména osobní údaje, které nám sami poskytnete při nákupu, registraci, komunikaci nebo udělení souhlasu. Typicky jde o:

• identifikační údaje: jméno a příjmení, případně obchodní firma a IČ, pokud nakupujete na firmu;
• kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa;
• údaje o objednávce: zakoupené produkty, cena, způsob platby, způsob dopravy, datum objednávky, reklamace a související komunikace;
• údaje potřebné pro účetnictví a daňovou evidenci;
• údaje k uživatelskému účtu, pokud si jej vytvoříte;
• údaje k věrnostnímu nebo bonusovému programu, pokud jej využijete;
• údaje pro zákaznickou podporu a individuální doporučení péče, které nám sami sdělíte, například typ pleti, aktuální potřeby pleti, preference produktů nebo fotografie zaslané za účelem doporučení kosmetické rutiny;
• technické údaje při návštěvě webu: IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení, prohlížeči a chování na webu, pokud k tomu dáte souhlas tam, kde je vyžadován.

Údaje o pleti zpracováváme pouze v rozsahu, který nám sami sdělíte pro účely doporučení kosmetické péče. Neposkytujeme zdravotní diagnostiku ani lékařské poradenství. Pokud nám nechcete sdělovat citlivé informace o zdravotním stavu, prosíme, neposílejte nám je.

3. Proč osobní údaje zpracováváme, právní základ a doba uchování

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a po dobu, která odpovídá účelu zpracování nebo povinnostem podle právních předpisů.

4. Obchodní sdělení a newsletter

Pokud u nás nakoupíte a při nákupu neodmítnete zasílání obchodních sdělení, můžeme vám na e-mail posílat novinky a nabídky týkající se obdobných produktů a služeb. Z odběru se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zprávou na hello@sepai.cz.

Pokud u nás ještě nenakoupíte a přihlásíte se k newsletteru, budeme vám obchodní sdělení zasílat pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

5. Cookies a podobné technologie

Na webu www.sepai.cz používáme cookies a podobné technologie. Některé jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu, jiné nám pomáhají měřit návštěvnost, zlepšovat obsah nebo zobrazovat relevantní reklamu.

Nezbytné cookies používáme bez vašeho souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webu, košíku, objednávky nebo bezpečnost. Analytické, preferenční a reklamní cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookie lišty, případně ve svém internetovém prohlížeči.

Konkrétní seznam používaných cookies doporučujeme doplnit po finálním nastavení e-shopu, analytiky a marketingových nástrojů v Shoptetu. Seznam by měl obsahovat alespoň název cookie, poskytovatele, účel a dobu uložení.

6. Kdo se k osobním údajům může dostat

Vaše osobní údaje zůstávají primárně u nás. Pro provoz e-shopu a souvisejících služeb však využíváme některé dodavatele, kteří mohou mít k osobním údajům přístup. Jde zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy Shoptet – Shoptet a.s.;
• poskytovatele hostingu, technické podpory a IT služeb;
• dopravce a výdejní místa podílející se na doručení objednávky – konkrétní dopravce doplníme podle nastavení e-shopu;
• poskytovatele platební brány a platebních služeb – doplnit podle finálního řešení;
• účetní a daňové poradce;
• poskytovatele e-mailingového nástroje – SmartEmailing;
• poskytovatele analytických a marketingových nástrojů – například Google, Meta, Seznam, pokud budou nasazeny a pouze v rozsahu odpovídajícím vašemu souhlasu;
• případně externí marketingové, grafické nebo technické dodavatele, pokud budou pro e-shop pracovat.

Osobní údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv.

7. Předávání osobních údajů mimo EU

Osobní údaje se snažíme zpracovávat především na území Evropské unie. Pokud využijeme nástroje poskytovatelů, kteří mohou předávat údaje mimo EU/EHP, například některé analytické nebo reklamní nástroje, zajistíme, aby takové předání probíhalo pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného právního mechanismu.

8. Jak osobní údaje chráníme

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro svou práci, a naši dodavatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochrany údajů.

9. Pověřenec a automatizované rozhodování

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám tato povinnost podle GDPR nevzniká.

Nedochází u nás k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo. Marketingová personalizace, pokud bude použita, probíhá pouze v rozsahu vašeho souhlasu s příslušnými cookies nebo obchodními sděleními.

10. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• právo na výmaz osobních údajů, pokud už pro jejich zpracování není právní důvod;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR;
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@sepai.cz. V některých případech vás můžeme požádat o ověření totožnosti, abychom chránili vaše údaje před neoprávněným přístupem.

11. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.gov.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů, používaných nástrojů, dopravců, platebních metod nebo rozsahu služeb e-shopu. Aktuální znění bude vždy dostupné na www.sepai.cz.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1.6.2026